Fendt: gute Händlerbeziehungen
Auch in 2011 wurde wieder europaweit der Händler-Zufriedenheitsbarometer durchgeführt. „“Wie schon in den vergangenen Umfragen, voten die Vertriebspartner der Marke Fendt das Allgäuer Unternehmen über ganz Europa hinweg auf den ersten Platzt – und dies mit einem signifikanten Abstand.“
So ein Zitat aus der aktuellen Ausgabe des Fachmagazins Agrartechnik, in der die ersten Ergebnisse des Händlerzufriedenheitsbarometers nachzulesen sind. Sowohl beim Gesamt-Index als auch in den Kategorien „Hersteller-Händler-Beziehung“, „Anzeigen- und Produkt-Unterstützung, „Wille Schwachpunkte auszumerzen“ und „Beitrag zur Profitabilität“ hat Fendt klar den ersten Platz inne.
„Eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehung zu unseren Händlern ist die Grundlage für einen hervorragenden Service und eine gute Zusammenarbeit mit den Kunden“, sagte Peter-Josef Paffen, Vice President und Sprecher der Fendt-Geschäftsführung. „Wir freuen uns sehr, dass unsere Vertriebspartner unsere Arbeit auch in diesem Jahr wieder so positiv bewertet haben.“
Der Händlerzufriedenheitsbarometer wird europaweit durchgeführt. In Deutschland wird die
Umfrage unter dem Dach der ARGE Fabrikatsvereinigungen Landtechnik durchgeführt. Die detaillierten Ergebnisse der deutschen Händlerbefragung werden im Rahmen der Landtechnischen Unternehmertage LTU in Bamberg Mitte Januar 2012 vorgestellt.
(29.12.2011)
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